Pembayaran & Penarikan
FAQ seputar pembayaran dan penarikan layanan Cashirly.
Pembayaran
Apakah Cashirly bisa menerima/memproses pembayaran dalam mata uang asing?
Tidak. Sesuai regulasi, Cashirly tidak memproses transaksi selain Rupiah (IDR).
Apakah pembeli yang tidak memiliki akun Cashirly bisa melakukan pembayaran?
Bisa. Pembeli dapat memakai Transfer Bank via Virtual Account (antara lain BAG, CIMB Niaga, BCA, BRI, Mandiri, BNI, Permata, BSI, Muamalat, BPD Bali — sesuai ketersediaan). VA dapat dibayar dari seluruh bank di Indonesia.
Bagaimana cara pembeli yang bukan member berbelanja menggunakan Cashirly?
1. Setelah checkout, pembeli diarahkan ke Payment Page Cashirly dan memilih metode pembayaran.
2. Pembeli mengisi nama dan nomor telepon/email.
3. Klik bayar sekarang.
4. Detail Virtual Account muncul di layar dan dikirim ke WhatsApp/email pembeli. Nama pada VA menampilkan identitas merchant Cashirly agar mudah dikenali.
Pembeli sudah bayar ke VA tetapi dana belum masuk ke akun saya. Mengapa?
1. Pastikan VA yang dibayar benar (minta bukti transfer).
2. Satu nomor VA hanya untuk satu transaksi.
3. Batas pembayaran maksimal 1×24 jam.
4. Pastikan transfer berhasil.
5. Kelalaian user bukan tanggung jawab Cashirly.
6. Untuk VA baru, buat pesanan ulang.
7. Transfer dapat dari mobile banking, ATM, atau internet banking. Panduan VA: /developers.
8. Jika masih belum masuk, hubungi [email protected] atau /contact.
Bagaimana cara pembayaran melalui Virtual Account (VA)?
Ikuti panduan pembayaran VA per bank di dokumentasi Cashirly (/developers / /docs): CIMB Niaga, Artha Graha, BCA, BPD Bali, BNI, BRI, Mandiri, Muamalat, BSI, Permata, Danamon, dan bank lain yang aktif di akun Anda.
Bagaimana cara pembayaran melalui QRIS?
Panduan pembayaran QRIS tersedia di /docs dan /developers.
Bagaimana cara pembayaran melalui Convenience Store?
Panduan pembayaran Alfamart/Indomaret tersedia di /docs dan /developers.
Penarikan
Apakah bisa penarikan uang dari akun Cashirly ke bank?
Bisa. Saldo dapat dicairkan ke rekening bank yang Anda daftarkan saat verifikasi.
Berapa biaya untuk penarikan?
Lihat /pricing untuk biaya penarikan terkini.
Apakah Cashirly memiliki penarikan ke e-wallet?
Ya, sesuai metode payout yang diaktifkan. Info: /pricing atau [email protected].
Berapa lama dana penarikan masuk ke rekening?
Proses penarikan umumnya realtime. Jika belum masuk, hubungi [email protected] atau /contact.
Bagaimana cara melakukan penarikan di akun Cashirly?
1. Login (/login) dan buka menu Penarikan / Payouts
2. Masukkan jumlah dan keterangan
3. Lanjutkan
4. Masukkan OTP/PIN yang dikirim ke HP dan email (cek spam/promotions)
5. Proses
6. Cek rekening bank. Jika belum masuk dalam 1×24 jam, hubungi [email protected]
Bagaimana cara penarikan menggunakan e-wallet?
Ikuti menu payout e-wallet di dashboard, atau hubungi [email protected]. Panduan: /developers.
Bisakah memasukkan lebih dari satu rekening bank?
Tidak. Satu akun memakai satu rekening penarikan yang terverifikasi.
Berapa minimal dan maksimal limit penarikan?
Minimal penarikan Rp 100.000 dan maksimal Rp 2.500.000 per tarik (dapat berbeda per tier akun). Ajukan kenaikan limit via [email protected] atau /contact.
Apakah saya bisa penarikan otomatis?
Ya. Aktifkan penarikan otomatis di pengaturan payout. Detail: /developers.